Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 4lr44 untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan syarat-syarat penggunaan platform kami, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

4lr44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 4lr44 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini membawa tanggungjawab bersama antara kami dan anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat dan terkini. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali

1
apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma pembekal pembayaran masing-masing, dan kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda di pelayan kami. Sebarang perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau
2
pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan untuk mengakses atau memadamkan data peribadi anda, pasukan sokongan 4lr44 sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma diproses dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Agen kami boleh menghalakan soalan undang-undang anda kepada pasukan yang betul.

Borang Rasmi Gunakan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman atau pemindahan data secara selamat dan tersusun.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan akaun dan privasi data anda bukan sekadar tulisan di atas kertas — kami melaksanakan langkah-langkah konkrit untuk memastikan maklumat anda selamat setiap masa di platform ini.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Tiada data sensitif disimpan dalam teks biasa di mana-mana pelayan kami.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan dalam tempoh 90 hari melainkan undang-undang memerlukan pengekalan lebih lama.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki analitik digunakan hanya untuk menambah baik pengalaman anda, bukan untuk dijual kepada pengiklan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Aktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun anda untuk perlindungan tambahan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Laporan Insiden

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi kami segera melalui sembang langsung dan kami akan menyiasat dalam tempoh empat jam.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 4lr44. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda atau e-mel pasukan kami. Pemadaman dilaksanakan dalam 90 hari selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Perkhidmatan kami beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang berkenaan yang berkuat kuasa. Terma kami digubal dengan mengambil kira peraturan Malaysia yang relevan berkaitan perkhidmatan digital.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadamkan dalam tempoh 90 hari. Rekod transaksi mungkin dikekalkan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang kewangan atau cukai Malaysia yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Perubahan pada dokumen pengenalan diri memerlukan semakan oleh pasukan kami dalam dua hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki untuk tujuan sesi, keselamatan dan analitik dalaman sahaja. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemas kini tersebut.

Rangka Undang-Undang 4lr44 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kawalan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Permintaan Akses Data

Laporan Insiden

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

01 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadamkan?

02 Kepada siapa 4lr44 berkongsi maklumat saya?

03 Apakah undang-undang yang mentadbir platform ini di Malaysia?

04 Berapa lama maklumat akaun saya disimpan selepas saya menutup akaun?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya?

06 Adakah 4lr44 menggunakan kuki pada laman web ini?

07 Apa yang berlaku jika terma perkhidmatan berubah?

Halaman Berkaitan