Rujukan Laman

Terma dan Syarat 4lr44 untuk Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan 4lr44 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma AkaunPolisi PembayaranHak Pengguna MalaysiaPeraturan Penggunaan

Skop dan Pemakaian Terma Ini

4lr44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikat anda sebaik sahaja anda mendaftar atau menggunakan platform 4lr44. Kami menyediakan perkhidmatan kepada pengguna di Malaysia tertakluk kepada peraturan yang sedang berkuat kuasa. Pembayaran yang kami sokong — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
— tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing, dan anda bersetuju untuk mematuhi terma mereka semasa menggunakan saluran tersebut. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda, dan penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma ini, hak akaun anda, atau ingin membuat permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma pembayaran atau syarat akaun. Tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, hak pengguna atau permintaan data peribadi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan 4lr44 mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma akaun, polisi pembatalan dan prosedur penutupan akaun yang boleh anda semak pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil tanggungjawab pengurusan data dengan serius dan mematuhi amalan perlindungan data yang relevan di wilayah yang disokong. Berikut ialah enam perkara penting tentang cara 4lr44 mengendalikan maklumat dan akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dan mematuhi keperluan pengawalseliaan di wilayah berkenaan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Anda dinasihatkan untuk tidak berkongsi kata laluan dan untuk memaklumkan kami sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan. Data dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya sekadar yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat 4lr44, termasuk hak akaun, polisi pembayaran dan prosedur penutupan.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan yang disahkan.

Tidak. Kami akan menghantar notis melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, terma 4lr44 terpakai untuk semua saluran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan pembekal masing-masing juga turut berkuat kuasa secara serentak.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data berkaitan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang di bidang kuasa pendaftaran 4lr44, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam terma penuh.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sesetengah data transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti dalam tempoh yang ditetapkan akan dianggap tidak aktif. Kami akan menghantar notis e-mel sebelum sebarang yuran pentadbiran atau penutupan akaun dilaksanakan mengikut prosedur kami.

Terma dan Syarat 4lr44 untuk Akaun Anda

Saluran Sokongan Terma dan Syarat

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat 4lr44?

02 Bolehkah 4lr44 mengubah terma tanpa memberitahu saya?

03 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

05 Apakah undang-undang yang mengawal terma dan syarat ini?

06 Bolehkah saya menutup akaun saya dan meminta pemadaman data?

07 Apakah polisi 4lr44 tentang akaun yang tidak aktif?

Halaman Berkaitan