Rujukan Laman

Bagaimana 4lr44 Melindungi Data Anda

Di 4lr44, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan dengan lapisan keselamatan yang konsisten.

Data dilindungi sepenuhnyaHak akses maklumat andaTiada perkongsian tanpa kebenaranSokongan dalam Bahasa Melayu
4lr44 Bagaimana 4lr44 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi 4lr44

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, pasukan sokongan privasi kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses oleh…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari laman web 4lr44.net. Sesuai untuk soalan segera mengenai privasi akaun atau permintaan kemas kini data.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam talian kami untuk permintaan berkaitan penghapusan data, pembetulan maklumat atau persoalan pematuhan privasi. Semua borang diproses oleh pasukan dedicated kami.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Pengurusan privasi di 4lr44 bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian yang meliputi enkripsi, pemantauan akses dan semakan berkala untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat peribadi yang dihantar melalui 4lr44.net dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran berlaku.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan laman web. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum dihapuskan secara selamat.

Pegawai Privasi Kami

4lr44 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel atau borang dalam talian di laman rasmi kami.

Permintaan Kemas Kini Data

Anda berhak meminta pembetulan atau kemas kini pada mana-mana maklumat peribadi yang kami simpan. Permintaan biasanya diproses dalam tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara 4lr44 mengendalikan data peribadi, hak akses dan proses permintaan perubahan maklumat akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti kaedah Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda pilih. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian di 4lr44.net. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan. Pasukan kami akan memaklumkan secara terperinci tentang apa yang boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga keselamatan log masuk anda, kuki prestasi untuk memahami halaman yang paling kerap dilawati, dan kuki pilihan untuk mengingat tetapan bahasa dan akaun anda. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan data mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi yang berkaitan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan akan memberikan kemas kini berkala mengenai status siasatan serta langkah perlindungan yang diambil untuk akaun anda.